Gebruiksvoorwaarden

Thuis Ruilen helpt huurders in Nederland om met elkaar in contact te komen om van huurwoning te ruilen. Wij zijn geen verhuurder, makelaar of partij bij een ruil. Een woningruil moet altijd worden goedgekeurd door de verhuurder(s).

• Je geeft juiste gegevens op en houdt je inloggegevens geheim.
• Je bent minimaal 18 jaar oud.
• Je kunt je account op elk moment verwijderen op de website, in de app of per e-mail: zie Account verwijderen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je plaatst. Het is niet toegestaan om:

• onjuiste, misleidende of nep-advertenties te plaatsen;
• woningen aan te bieden waarvan je niet zelf de huurder bent;
• anderen te intimideren, te discrimineren, te spammen of om geld te vragen buiten Thuis Ruilen om;
• persoonsgegevens van anderen zonder toestemming te delen;
• aanstootgevende, illegale of auteursrechtelijk beschermde inhoud te plaatsen.

Wij tolereren geen ongepaste inhoud of misbruik. In de app kun je een advertentie of gebruiker melden en gebruikers blokkeren; je kunt een melding ook mailen naar [email protected]. Wij bekijken meldingen binnen 24 uur en kunnen inhoud verwijderen en accounts blokkeren.

Een advertentie plaatsen kost eenmalig €10 per advertentie, betaald via Stripe. Reageren op advertenties en berichten sturen is gratis. Betaalde bedragen worden niet terugbetaald, tenzij de wet anders bepaalt of de advertentie door een fout van ons niet geplaatst is.

Wij controleren advertenties niet vooraf en garanderen niet dat een ruil tot stand komt. Maak nooit geld over aan iemand die je niet kent en bekijk een woning altijd eerst. Wij zijn niet aansprakelijk voor afspraken tussen gebruikers.

Hoe wij met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat weten in de app en op deze pagina.

Vragen of klachten? Mail naar [email protected].